مرحباً بك في منصة معلم أونلاين (SmartLearn) — منصة تعليمية عربية تجمع الطلاب والمعلمين في مكان واحد لتقديم الدروس والكتب والفيديوهات التعليمية القصيرة والبث المباشر. خصوصيتك تهمنا، وتوضح هذه الصفحة البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها ونحميها وحقوقك كمستخدم.
1. البيانات التي نجمعها
- بيانات التسجيل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، نوع الحساب (طالب / معلم)، الصف الدراسي.
- بيانات الاستخدام: الدروس التي تشاهدها، تقدمك التعليمي، نتائج الاختبارات، والصفحات التي تزورها لتحسين تجربتك.
- بيانات الدفع: عند شراء باقة أو كتاب تتم معالجة الدفع عبر بوابات دفع خارجية آمنة، ولا نخزن بيانات بطاقتك البنكية على خوادمنا.
- بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، وملفات تعريف الارتباط (Cookies) اللازمة لتشغيل الموقع وقياس الأداء.
2. كيف نستخدم بياناتك
- إنشاء حسابك وتسجيل دخولك وتقديم المحتوى التعليمي المناسب لمرحلتك الدراسية.
- متابعة تقدمك ومنح الشهادات وتحسين جودة الدروس والخدمات.
- التواصل معك بخصوص حسابك أو الاشتراكات أو الدعم الفني.
- عرض إعلانات مناسبة وقياس أداء الموقع (انظر قسم إعلانات Google أدناه).
- الالتزام بالالتزامات القانونية ومنع إساءة الاستخدام.
3. إعلانات Google AdSense وملفات تعريف الارتباط
نستخدم شركة Google كطرف خارجي لعرض الإعلانات على موقعنا من خلال خدمة Google AdSense (معرف الناشر الخاص بنا: ca-pub-5761756037044889).
- تستخدم Google ملفات تعريف الارتباط (بما فيها ملف DART cookie) لعرض إعلانات مخصصة بناءً على زياراتك لهذا الموقع ومواقع أخرى على الإنترنت.
- يمكنك إلغاء تخصيص الإعلانات في أي وقت من صفحة إعدادات إعلانات Google.
- لمزيد من المعلومات راجع سياسة Google الإعلانية وملفات تعريف الارتباط وسياسة خصوصية Google.
- نستخدم أيضاً ملفات تعريف ارتباط أساسية لتسجيل الدخول وتذكر تفضيلاتك (مثل اللغة)، ويمكنك حذفها أو منعها من إعدادات متصفحك مع العلم أن بعض مزايا الموقع قد تتأثر.
4. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف. نشارك الحد الأدنى الضروري فقط مع: مزودي خدمات الدفع لإتمام عمليات الشراء، ومزودي الاستضافة والتحليلات لتشغيل الموقع، والجهات المختصة عند وجود التزام قانوني.
5. حماية البيانات والاحتفاظ بها
نطبق إجراءات أمنية مناسبة (تشفير الاتصال عبر HTTPS، وصلاحيات وصول محدودة) لحماية بياناتك. نحتفظ ببيانات الحساب طالما حسابك نشطاً، ويمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك في أي وقت عبر صفحة الدعم.
6. خصوصية الأطفال
المنصة موجهة للطلاب بمختلف المراحل بما فيها من هم دون 18 عاماً، لذلك يجب إنشاء الحساب أو الشراء تحت إشراف ولي الأمر. لا نجمع عن قصد أي بيانات من الأطفال دون موافقة ولي الأمر، وسيتم حذف أي بيانات يتبين أنها جُمعت بالمخالفة لذلك فور إبلاغنا.
7. حقوقك
- الاطلاع على بياناتك وتصحيحها أو طلب حذفها.
- سحب موافقتك على المعالجة أو إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.
- تقديم شكوى عبر بيانات التواصل أدناه وسنرد خلال 7 أيام عمل.
8. التواصل معنا
لأي استفسار حول هذه السياسة: عبر صفحة الدعم والتواصل أو واتساب على الرقم 201027220682+.
9. تغييرات السياسة
قد نحدّث هذه الصفحة من وقت لآخر، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلاها. استمرارك في استخدام المنصة بعد أي تحديث يعني موافقتك على السياسة المحدّثة.