باستخدامك منصة معلم أونلاين (SmartLearn) فأنت توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي بند، يرجى عدم استخدام المنصة. حسابات الطلاب القُصّر يجب أن تُدار تحت إشراف ولي الأمر.
1. طبيعة الخدمة
منصة تعليمية عربية تقدم دروساً وكتباً وفيديوهات تعليمية قصيرة وبثاً مباشراً واختبارات وشهادات إتمام، بمحتوى يقدمه معلمون مستقلون عبر المنصة.
2. الحسابات
- يجب تقديم بيانات صحيحة عند التسجيل والحفاظ على سرية كلمة المرور، وأنت مسؤول عن أي نشاط يتم من خلال حسابك.
- يُمنع إنشاء حسابات وهمية أو انتحال شخصية الغير أو مشاركة حسابك المدفوع مع آخرين.
- يحق لنا تعليق أو إغلاق أي حساب يخالف هذه الشروط أو يسيء استخدام المنصة.
3. الاشتراكات والدفع والاسترداد
- بعض المحتويات مجانية وبعضها يتطلب اشتراكاً أو شراءً لمرة واحدة، وتظهر الأسعار بالجنيه المصري قبل إتمام الدفع.
- يتم الدفع عبر بوابات دفع خارجية (مثل المحافظ الإلكترونية والتحويل الفوري والبطاقات) وتخضع لشروط مزود الخدمة.
- يمكن طلب استرداد المبلغ خلال 48 ساعة من الشراء إذا لم يتم استهلاك المحتوى، ويُدرس كل طلب على حدة عبر صفحة الدعم.
- إلغاء الاشتراك المتجدد يوقف التجديد القادم ولا يسترد المبالغ عن الفترات السابقة.
4. المحتوى التعليمي والملكية الفكرية
- جميع الدروس والفيديوهات والكتب والشعارات مملوكة للمنصة أو لمعلميها ومرخصة لك للاستخدام الشخصي التعليمي فقط.
- يُمنع نسخ المحتوى أو إعادة نشره أو بيعه أو تحميله بوسائل غير مصرح بها أو التحايل على أنظمة الحماية.
- المعلمون يقرون بملكيتهم للمحتوى الذي يرفعونه أو حصولهم على حق نشره، ويمنحون المنصة حق عرضه وتسويقه.
5. الاستخدام المقبول والسلوك
- يُمنع نشر أي محتوى مسيء أو مخالف للقانون أو الآداب العامة في التعليقات أو الرسائل أو البث.
- يُمنع الغش في الاختبارات أو التلاعب بنظام النقاط والشهادات.
- يُمنع أي نشاط يضر بأمن المنصة أو يعطل خدماتها (اختراق، برمجيات خبيثة، إغراق الطلبات).
- مخالفة هذه البنود قد تؤدي إلى حذف المحتوى أو تعليق الحساب دون استرداد.
6. الإعلانات
قد تعرض المنصة إعلانات من Google AdSense أو شركاء تعليميين لدعم استمرار المحتوى المجاني، ولا نتحكم في محتوى إعلانات الطرف الثالث. استخدامك للموقع يعني موافقتك على سياسة الخصوصية الخاصة بملفات تعريف الارتباط الإعلانية.
7. إخلاء المسؤولية
نبذل أقصى جهد لضمان دقة المحتوى واستمرارية الخدمة، لكن المنصة تُقدم "كما هي" دون ضمانات صريحة أو ضمنية بخصوص النتائج الدراسية أو عدم الانقطاع. أقصى مسؤولية للمنصة عن أي مطالبة لا تتجاوز قيمة ما دفعته خلال آخر 3 أشهر.
8. تعديل الشروط والقانون الواجب التطبيق
قد نعدّل هذه الشروط وسنعلن عن التغييرات الجوهرية داخل المنصة. تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وتُحل النزاعات ودياً أولاً ثم أمام المحاكم المختصة.
9. التواصل
لأي استفسار حول هذه الشروط: صفحة الدعم أو واتساب 201027220682+.